RESI E PROCEDURE RMA

RETE CENTRALIZZATA RESI

FORNITORE UFFICIALE DI SICUREZZA

PORTALE SICURO

POLITICA DI RESO GLOBALE

INDARX opera come piattaforma di distribuzione integrata e hub aziendale professionale. Per garantire la massima soddisfazione del cliente e mantenere gli elevati standard operativi della nostra rete, tutte le richieste di reso e i cambi di taglia sono gestiti attraverso la nostra struttura standardizzata di Autorizzazione al Ritorno della Merce (RMA). Gli acquirenti privati e gli uffici acquisti aziendali dispongono di una finestra temporale tassativa di 14 giorni dalla data di consegna tracciata per avviare un protocollo di reso o cambio merce standardizzato attraverso i nostri canali di supporto ufficiali.

PROCEDURE OPERATIVE DI SOSTITUZIONE

01 • APERTURA DEL PROTOCOLLO: Per garantire la completa tracciabilità del sistema, i pacchi rispediti indietro direttamente senza preavviso o senza documentazione non potranno essere accettati o elaborati. I clienti devono avviare una richiesta di reso o di cambio taglia contattando l'assistenza all'indirizzo sales@indarx-workwear.com per ricevere istruzioni verificate e etichette di spedizione personalizzate.

02 • CONDIZIONI DELL'ARCHITETTURA: "Gli articoli destinati al reso o al cambio devono essere nelle loro condizioni industriali originali e intatte. Tutti i dispositivi tecnici, le calzature di sicurezza e l'abbigliamento ad alta visibilità devono essere reinseriti nella loro confezione originale, completi di sigilli di protezione integri, etichette originali e non devono mostrare alcun segno di utilizzo o contaminazione da cantiere.

03 • INSTRADAMENTO DELLA DISTRIBUZIONE: "Una volta che la matrice dei dati RMA è stata verificata e approvata dal nostro team amministrativo, la nostra infrastruttura fornirà dinamicamente la documentazione di spedizione di reso autorizzata e le etichette di instradamento personalizzate, garantendo un transito di ritorno fluido e monitorato.

RESPONSABILITÀ AZIENDALE E LIMITAZIONI LEGALI

NOTE LEGALI E MATRICE DI DISTRIBUZIONE:

INDARX (gestito sotto la logistica globale centralizzata di Magic Deal Ltd, P.IVA: BG207541754) coordina le strutture di transazione digitale e le reti di distribuzione internazionale di abbigliamento e dispositivi di protezione professionale. Le limitazioni di garanzia diretta del prodotto, i rapporti sui test di conformità, gli standard di longevità dei materiali e le normative strutturali chimico-tessili (comprese le dichiarazioni di conformità CE obbligatorie e le validazioni dei test di laboratorio) sono governati e forniti esclusivamente dai rispettivi marchi produttori e dagli sviluppatori primari dei prodotti.

Queste informazioni sono intese per scopi di conoscenza generale e non devono essere considerate come consulenza medica; si prega di consultare un operatore sanitario per qualsiasi problema relativo alla salute. Qualsiasi richiesta di risarcimento strutturale relativa all'usura dei materiali, a cedimenti operativi del prodotto in condizioni ambientali ostili o a difetti di fabbricazione ai sensi degli standard europei GPSR (Regolamento UE) deve essere indirizzata al marchio principale detentore della Dichiarazione di Conformità (DoC) originale.